Condiciones generales

La Tarjeta CitroënCard es una promoción del punto de venta Citroën (en adelante emisor) a sus clientes, y está concebida para premiar su confianza y poder ofrecerle toda la experiencia y profesionalidad de su personal. Tiene carácter voluntario y gratuito, y su utilización implicará la aceptación de las siguientes normas de uso:

  • 1.- Puede solicitar la adhesión al programa CitroënCard cualquier persona física o jurídica poseedora de un vehículo Citroën en propiedad.
  • 2.- En el momento de solicitud de la adhesión, se entregará al cliente una tarjeta acreditativa de pertenencia al programa CitroënCard.
  • 3.- El programa CitroënCard se establece con carácter indefinido y sin fecha de finalización, si bien el emisor de la tarjeta se reserva el derecho a concluir el programa y a modificar sus condiciones generales y operativas. Los cambios se comunicarán por escrito (ya sea por correo postal o electrónico), o a través de un anuncio en la página web del emisor.
  • 4.- La tarjeta es propiedad del emisor, es intransferible y acredita la cualidad de beneficiario del programa. El titular es el depositario y único usuario de la misma, y responsable de su correcta utilización y conservación. En caso contrario, el emisor, como propietario de la tarjeta, se reserva el derecho de su retirada en cualquier momento.
  • 5.- En caso de pérdida de condición de miembro de la red CITROËN por parte del emisor por cualquier causa, los CHEVRONES acumulados en la tarjeta carecerán de validez, sin que exista obligación de compensación al cliente ni ningún otro tipo de responsabilidad por parte del emisor o de CITROËN.
  • 6.- Funcionamiento:

    Desde que el emisor CVN/SOC haga entrega de la tarjeta al cliente, éste entra en un programa de acumulación de CHEVRONES en dos monederos distintos (Monedero Vehículo Nuevo y Monedero Taller), únicamente canjeables en operaciones de compra de vehículos o de intervenciones de taller, respectivamente, y únicamente en dicho establecimiento.

    Cada vez que se haga una operación en el taller, tendrá una recarga de CHEVRONES en los monederos según las condiciones definidas por el emisor. Por medio de las promociones vigentes en cada momento, se podrán obtener recargas adicionales que se sumarán a los saldos existentes.

    El valor de cada CHEVRÓN será de 1 € de descuento en factura.

    Los CHEVRONES acumulados en cada uno de los monederos no podrán ser en ningún caso canjeables ni compensables por dinero en efectivo, cheque o similar.

    El cliente puede elegir entre descontar todo el saldo de su tarjeta en una factura, parte de éste, o no hacerlo y acumular CHEVRONES en el monedero. No se podrá canjear la recarga de CHEVRONES al monedero de una factura en la misma operación, sino que ese saldo será utilizable en posteriores facturas.

    • - Monedero para la compra de un vehículo nuevo: Es canjeable hasta un máximo de 12 años desde la compra del vehículo. El importe será descontado de la cantidad a pagar por el nuevo vehículo, siendo acumulable a todas las promociones en vigor. El total acumulable en este monedero tendrá un tope máximo establecido por el emisor.
    • - Monedero Taller: El saldo de este monedero es canjeable hasta un máximo de 24 meses desde la adquisición de su vehículo o desde su última factura de taller. En el momento de formalizar el pago de la factura, se podrán canjear del monedero taller cuantos CHEVRONES tenga disponibles. Una vez efectuado el pago se procederá a la recarga del monedero por la cantidad de CHEVRONES correspondientes al montante de la actual factura.

    Tanto la recarga como el canje de CHEVRONES se realizará antes de aplicar los impuestos.

  • 7.- Tratamiento de datos de carácter personal:
    • - Información.

      El titular del sitio web es Automóviles Citroën España, S.A., con CIF A82844473 con domicilio social en Madrid, C/ Doctor Esquerdo 62, 28007.

      La navegación y consulta del sitio web puede realizarse sin necesidad de facilitar datos de carácter personal por parte del usuario del sitio web.

      El sitio web está destinado a los beneficiarios clientes del programa CitroënCard conforme a las condiciones de uso detalladas en este documento.

    • - Tratamiento de datos de los clientes beneficiarios de la tarjeta CitroënCard.

      Respecto de los datos de carácter personal del cliente titular de la tarjeta, el responsable del fichero y del tratamiento de los citados datos es el miembro de la red oficial CITROËN (Concesionario o Servicio Oficial de la citada red) emisor de la tarjeta al cliente beneficiario del programa CitroënCard, con la finalidad de la gestión del citado programa de acuerdo a las normas de uso detalladas en este documento.

      En consecuencia, a los efectos del ejercicio por parte del cliente beneficiario de la tarjeta de los derechos de acceso a sus datos de carácter personal registrados en el fichero del miembro de la red oficial CITROËN, rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento deberá ejercitarlos mediante solicitud escrita, acompañada de una copia del DNI u otro documento oficial de identificación, dirigida a la dirección del responsable del fichero (Concesionario o Servicio Oficial Citroën) emisor de la tarjeta. Los datos identificativos y de dirección postal del Concesionario o Servicio Oficial puede consultarlos en esta página web, así como en el reverso de la tarjeta cliente CitroënCard que Concesionario o Servicio Oficial Citroën le entrega como cliente beneficiario del programa CitroënCard.